Дизайн JX20 разработан известным дизайнерским ателье Якоба Йенсена. Он сочетает наиболее узнаваемые черты стиля знаменитого дизайнера: четкие линии, идеальная симметрия и яркие контрасты. Характерный неяркий блеск полированного титана дополняют сверкающие угольно-черные детали гарнитуры.
В Jabra JX20 Pura реализована технология DSP, которая обеспечивает высокое качество передачи звука. Световой индикатор вызова LED оповестит пользователя о состоянии интерфейса Bluetooth, заряде аккумулятора и режиме зарядки неярким мягким светом. Имеются функции: ответа на вызов, завершения разговора, голосового набора, отклонения вызова, повторного набора последнего номера, постановки вызова на удержание.
В комплект входит настольная подставка для зарядки, дизайн которой также разработан ателье Якоба Йенсена.